Почему Авито скрывает объявления

В бесплатных и платных аккаунтах на Авито объявления могут быть сняты с публикации. Для этого обязательно должна быть причина. Определить её и исправить – наша задача.

Что значит «объявление скрыто» в Авито

Все новые объявления проходят автоматическую проверку на уникальность и соответствие правилам размещения. Пропасть из поиска они могут уже после того, как были опубликованы. Часто это происходит в категориях Недвижимость и Аренда жилья. Если ваше объявление на Авито скрыто, это может означать:

• Что в объявлении вы предоставили недостоверную информацию: фото другого объекта аренды, на видео сняты не все комнаты, которые описаны в объявлении и т.д.;
• Объявление было определено как подозрительное. Если из статуса причина неясна, раскройте уведомления от сайта. В них можно найти детальное описание проблемы;
• Запрещенные товары – на сайте Авито нельзя публиковать объявления с некоторыми товарами: животные из красной книги, табак, алкоголь и т.д.;
• Аккаунт заподозрен в спаме – на онлайн-площадке запрещается массово рассылать предложения о покупке. Если на ваш аккаунт поступит много жалоб, объявления будут сняты, а профиль заблокирован;
• Описание или товары нарушают правила публикации – одно из основных принципов размещения объявлений может быть нарушено;
• Повторная публикация – запрещается размещать похожие объявления для повышения выдачи предложения в поиске. Не разрешается публиковать один и тот же товар или услугу с разным описанием или фото из одного аккаунта.

Как повторно опубликовать объявление на Авито

Если было нарушено одно из вышеописанных правил, в личном кабинете появится уведомление. Чтобы его найти, зайдите в профиль на Авито и выберите свои объявления. По нему определите конкретную причину и постарайтесь её устранить. Если не удаётся найти описание причины, свяжитесь с поддержкой.

После редактирования найдите в карточке товара кнопку Начать проверку. Объявление будет исследовано модераторами и добавлено в поиск. Изменить описание после скрытия можно в течении 14 дней.

Также Авито может потребовать проверку документов, чтобы убедиться, что вы имеете право предоставлять соответствующую услугу. Если вы представляете компанию, то необходимо выполнить верификацию. Ссылка на форму будет расположена в уведомлении, если ваше объявление на Авито было скрыто. Для частных лиц может понадобится подтвердить документы.

1. Перейдите в личный кабинет.
2. На странице в меню найдите кнопку Управление профилем.
3. Выберите ссылку для подтверждения документов или реквизитов компании.

Подготовьте сканы соответствующего документа и загрузите на сайт. Информацию о сроках и других деталях можно найти в форме проверки. Многое про объявления могут рассказать значки.

Как скрыть свои объявления Авито

У продавца может появиться необходимость снять своё объявление с публикации. Если он передумал продавать товар, хочет что-нибудь изменить в нём или товар уже продан, то отключить его можно следующим образом:

1. Откройте Авито приложение.
2. Прикоснитесь к кнопке Профиль.
3. Выберите в меню Мои объявления/Перейти к управлению.
4. Переключитесь на вкладку Активные.
5. Выберите объявление.
6. Нажмите Снять с публикации.

Ту же кнопку можно найти, если нажать три точки вверху объявления. При этом оно не сразу удаляется, а переносится в архив. Чтобы навсегда удалить его, перейдите в эту вкладку и нажмите кнопку Удалить. На Авито скрытые объявления также отображаются в архиве. Из этого раздела их можно повторно отправить на модерацию.

Что делать, если Авито отклоняет публикацию объявления

С проблемой часто сталкиваются пользователя, которые впервые пытаются добавить объявление. Они могут не знать про лимит бесплатных размещений, а также правила, обойти которые достаточно сложно. Практически в каждой категории товаров на Авито есть одно бесплатное размещение. Но если попытаться опубликовать второе в той же категории, то объявление будет отклонено. Одно бесплатное размещение доступно, например, в категории Подержанное авто. Чтобы добавить второе, необходимо подключить платный аккаунт.

Если ваше объявление отклоняется на Авито без видимых причин, откройте профиль и проверьте уведомления. В результате необходимо будет отредактировать описание или изменить изображения. Напомним, что фото из интернета брать нельзя. Вы должны самостоятельно сфотографировать товар и добавить свои файлы на сайт.

Продавцы часто используют разные аккаунты для публикации одинаковых или похожих объявлений. В таком случае нужно следить за тем, чтобы контакты, имена и прочие данные в них не повторялись. Объявления могут быть скрыты из-за неполного описания. Например, продавец плохо составил описание своего продукта или услуги. Они могут быть неэффективными в поиске или вводить в заблуждение клиентов. Поэтому отклонение иногда может быть полезным.

Как оставить отзыв о продавце на Авито.

Пользователь скрыл другие объявления на Авито

На сайте можно прятать объявления из ленты, если они не интересны. Для этого на карточке товара в Авито необходимо нажать на три точки и выбрать Скрыть. Есть три причины: не интересен товар, не интересна категория и не тот регион. Соответственно, если пользователь выберет один из вариантов и скроет ваше объявление, в уведомлениях Авито вы увидите сообщение об этом. Оно продолжит появляться в поиске для других пользователей.