Даже такое простое действие как покупка в интернете некоторых людей заставляет почувствовать холод по спине. Им кажется, что для этого нужны особые знания. На самом деле здесь нет ничего сложного. По этой пошаговой инструкции предлагаем узнать, как сделать свой первый заказ в онлайн-магазине Ozon.
Регистрация
В первую очередь нужно создать собственный аккаунт в маркете. Он будет полезен для отслеживания посылки, сохранит историю купленных товаров и вообще без него покупка онлайн невозможна. Создать его легко, вам понадобятся личный телефон и электронная почта.
- Перейдите на Ozon по ссылке: https://www.ozon.ru/.
- Глазами найдите на экране иконку Войти вверху страницы.
- Напишите номер телефона. После того, как придёт сообщение с кодом, запишите его на странице регистрации.
- Затем откроется форма, куда нужно ввести своё имя и адрес E-mail. На него также придёт ссылка для подтверждения.
Этого достаточно, чтобы перейти сразу к покупкам на Ozon.
Оплата и оформление заказа
Теперь нас интересует строка поиска и кнопка Категории. С их помощью вы сможете найти то, что хотите купить онлайн.
Найдите товары и на странице с их описанием жмите кнопку Добавить в корзину. В одну покупку не обязательно должен входить один товар.
Покупатель сразу может заказать столько, сколько ему нужно. Далее чтобы перейти к оформлению нажмите вверху страницы кнопку Корзина.
- На экране вы увидите все свои товары. Проверьте их и жмите Перейти к оформлению.
- Перед вами появится страница, выберите здесь способ доставки и оплаты.
- В первом блоке перечислены все средства оплаты: банковская карта, ЮMoney, СБП, СберPay и другие. По умолчанию выбор сделан на карте. Если он вам подходит, у вас есть любая карта российского банка, оставьте блок с оплатой как есть.
- Ниже находится блок с настройками способа получения. Выберите как посылку доставят в ваш город: через постамат, в пункт выдачи или курьером. Для этого нажмите кнопку Изменить.
- Когда настройки будут готовы, нажмите кнопку Оплата онлайн.
- Остался последний этап оформления – необходимо ввести на сайте номер вашей банковской карты, её крайний срок действий и CVV-код.
Покупка онлайн в Ozon завершена. Заказ выполнен, прочую информацию ищите в своём профиле в разделе Мои заказы.Если вы передумаете, можете отменить его. Также в зависимости от типа товара, его можно вернуть после того, как вы получите его у курьера или в пункте выдачи.
Покупка через приложение
Чтобы совершить покупку и оформление через телефон в приложении Ozon необходимо будет зарегистрироваться в нём. Далее необходимо через поиск найти товар и оплатить его.
- Напишите название товара или через кнопку переключитесь на нужную категорию.
- На странице с его описанием найдите и выберите кнопку В корзину.
- Выберите корзину и пересмотрите ещё раз товары.
- Нажмите на кнопку Перейти к оформлению.
- Перед вами появится блок с выбором способа получения. Проверьте адрес и выберите ПВЗ, курьером или в постамат.
- Пролистайте страницу вниз и найдите Способ оплаты. Выберите карту или другое платёжное средство и нажмите Оплатить онлайн.
- Добавьте в форму платёжные данные и завершите покупку в Озон.
Если товары не добавляются в корзину через приложение, значит нужно сначала выбрать адрес доставки. Выберите в меню иконку корзины и на карте покажите, где вы находитесь. После завершения заказа и оплаты товара в приложении Ozon на вашу электронную почту придёт письмо с чеком, проверьте её.
Посмотреть где посылка на Озон
После завершения оформления покупки в своём профиле можно отследить передвижение посылки. Также покупатель может увидеть дату, когда она будет в назначенном месте. Эта информация отображается на странице оформления. Если вы уже купили товар в верхней панели сайта нажмите Заказы.
Выберите номер заказа. В поле будет отображена информация о том, на каком этапе доставки находится посылка. Здесь собраны статусы доставки.
Когда курьер привезёт вашу посылку в пункт выдачи, на ваш телефон придёт уведомление. В тексте находится код для подтверждения, его нужно будет показать сотруднику ПВЗ. Осмотрите посылку на предмет повреждений. В зависимости от типа, сам товар можно будет проверить на месте. По ссылке ознакомьтесь с временем работы пунктов Ozon.
Покупка не всегда приходит в одной посылке. Например, товары из категории Fresh доставляются только курьером и за короткий промежуток времени. Также посылок может быть несколько по следующим причинам:
- Разные по типу товары;
- Предметы покупки находятся на разных складах Озон;
- В заказ могут входить товары маркетплейса и партнёров.
Можно ли покупать на Ozon наличными
На сайте действительно можно покупать товары без предоплаты и банковской карты. Но для этого способа есть ограничения. Оплата за наличные доступна не во всех регионах страны. Вы можете купить на Озон без оплаты только те товары, на которых установлен значок За наличные. Их доставка осуществляется только курьером, услуги которого всегда платны.
На Ozon также можно заказать товар с постоплатой. При этом во время его оформления понадобится указать номер банковской карты или реквизиты другого платёжного средства. Ищите товары с пометкой Оплата после примерки.
В маркетплейсе можно купить онлайн практически любые товары. Доставкой крупногабаритных занимаются исключительно курьерские службы. Их нельзя получить через ПВЗ или постамат. В описании на карточке товара можно найти информацию о том, что относится к этой категории.
