Не пришёл код подтверждения на почту

Чтобы завести аккаунт в онлайн-магазине, игре или веб-сайте нужно подтвердить Email. Этот процесс прост: пользователь вводит адрес своего электронного ящика и отправляет запрос. Сервер отсылает специальный проверочный код по почту, и пользователь подтверждает, что получил его. Что делать, если он не доходит, почему так происходит – на эти вопросы есть ответы.

Время отправки

Глобальная сеть является очень сложной структурой. Иногда сигнал от домашнего компьютера проделывает тысячи километров. Поэтому на англоязычных порталах всегда отклик нужно ожидать дольше. Подобным образом работают программы на удалённых серверах. После нажатия кнопки «Отправить код», ваш запрос может некоторое время обрабатываться. Далее он отправляет на почту, где также проверяется на спам или ботов.

Все эти действия занимают определённое время. Иногда код на электронную почту приходит сразу же после отправки. В других случаях пользователю приходится немного подождать. Переходить к другим способам решения проблемы необходимо после того, как прошло более 5 минут с момента нажатия кнопки. Вероятнее всего появилась какая-то другая причина.

Неправильно написан адрес почты

Почтовое имя является уникальным для того сервиса, в котором вы его создали. Каждый символ названия является важным. Оно должно быть написано в той последовательности, в котором было зарегистрировано. Так же размер букв в некоторых E-mail имеет значение: [email protected] и [email protected] – два разных домена. Если вы допустите хотя бы одну ошибку, то в ящике вы не найдёте письма, оно отправится на тот адрес, который вы ввели в форме регистрации.

Перепроверьте ещё раз, чтобы имя ящика было введено верно. Печатайте имя не торопясь, добавляя их в нужной последовательности.

Папка спам

Эта рекомендация многим может показаться банальной, но всё же иногда папку игнорируют или не знают, для чего она существует. Спам в вашем ящике предназначен для писем, которые являются явной и агрессивной рекламой. Часто сервисы почты настроены по умолчанию так, что каждый отправитель, написавший вам впервые, отправляется в спам.

Если вы не видите эту папку, вероятно нужно развернуть меню и найти её. Некоторые сервисы называют её иначе. Например, на Outlook она подписана Нежелательные. Может быть вы ранее случайно удалили письмо с кодом, который необходим для регистрации. На всякий случай откройте корзину и проверьте отправленные сюда письма.

Конфликт почтовых сервисов

Часто российские почтовые клиенты не отображают письма, которые пришли из заграничных сайтов. Бывает и наоборот – регистрируясь на российских сайтах проверочные коды не приходят на Gmail, Yahoo, Microsoft и другие почты. Об этом явно не говорят сервисы, но эту тенденцию замечают сами пользователи. Причины могут быть в разных способах обработки данных – на отечественных серверах и зарубежных.

Выход в этой ситуации прост: если вы регистрируетесь на русском сайте, то и почтовый сервис используйте тот, который работает в России. Если же вам нужно создать аккаунт, например, в зарубежных играх, то здесь выбор очевиден – создайте ящик в почте Гугл, Майкрософт или любом другом. Это поможет успешно пройти регистрацию, получив код проверки.

Отключение фильтров E-mail

Преградой для входящих писем бывают фильтры, которые пользователи создают для дополнительной блокировки спама. Если проблемы появились с Mail.ru, проверьте настройки следующим образом:

Нажмите Настройки в левом нижнем углу.
Выберите Все настройки.
Переключитесь на вкладку Фильтры.

Проверьте на этой странице, нет ли адреса того сайта, с которого на ваш E-mail не приходит почта с кодом. Если сайт есть в списке, нажмите рядом с ним иконку корзины или отключите регулятором.

Проверить прочие папки

В E-mail помимо стандартных разделов Входящие, Отправленные, Черновики, есть также другие папки, в том числе те, которые создал владелец электронного ящика. При различных обстоятельствах вы могли переложить входящие или настройками отправить письмо в другое место. На всякий случай откройте все свои папки и проверьте, нет ли в них того, в котором ваш код.

Написать в поддержку

Случается и так, что на E-mail письма вообще не приходят от разных отправителей. В таком случае нужно проверить настройки ящика, убрать все фильтры, заглянуть в Спам и другие папки. Если у вас не получается самостоятельно определить, что случилось, обратитесь в техподдержку. Найти контакты можно через поисковую систему. Допустим, вы пользуетесь почтой Rambler, напишите в поиске «поддержка Рамблер почты» и найдите ссылку на первой странице выдачи.

Кроме ответов на распространённые вопросы на сайте можно получить помощь от сотрудника сервиса. Введите в форме свой адрес и опишите проблему. Отправив заявку, вы получите ответ на свой ящик.

На почту часто приходят коды для подтверждения регистрации

В интернете пользователи часто пишут личные адреса E-mail, оставляя их на сайтах, в чатах, соцсетях. После чего их легко сможет найти и скопировать сетевой бот или любой пользователь. Из таких адресов создаются списки, после чего они могут быть использованы для массовой регистрации на каком-либо ресурсе. В общем ничем хорошим это не обернётся.

Коды приходят потому, что вашу почту кто-то использует, регистрируясь на сайтах. В этом случае не отправляйте полученный код, если в письме вас об этом попросят. Не переходите по ссылкам в нём и удалите эти письма. Если они приходят слишком часто, на время отправителя можно заблокировать. Давайте рассмотрим, что для этого нужно в ящике Gmail.

Откройте свой почтовый ящик.
Найдите в списке письмо, отправителя которого хотите заблокировать.
Поставьте галочку рядом с ним.
Нажмите Спам на вкладке при наведении.
Также адрес можно заблокировать фильтром. Выберите этот пункт в меню и создайте его.

Если коды для регистрации и подтверждения часто приходят на ваш адрес электронной почты, то после блокировки они сразу же попадут в заблокированные. Фильтры могут быть настроены так, что похожие письма сразу будут попадать в спам или корзину.

Ещё могут быть полезны эти ссылки:

Не пришёл код подтверждения на почту – что делать?