Заблокировали объявление на Авито

На Avito.ru много объявлений не проходят проверку модераторами. Некоторые из уже опубликованных могут быть сняты за различные нарушения или жалобы пользователей. Постараемся детально разобраться в этом вопросе и предложим варианты решений для случаев, когда объявления на Авито заблокировали.

Может ли Авито заблокировать платные объявления

Перед размещением доска объявлений предлагает ознакомиться с правилами. Они одинаковы для всех – платных и бесплатных. Если в публикации есть нарушения, она будет снята без каких-либо условий. Поэтому мы рекомендуем вернуться на эту страницу и прочитать все пункты. Предлагаем кратко ознакомиться с основными и важными положениями.

  • Запрещено размещать объявления, которые по каким-либо пунктам нарушают российское законодательство. Например, в объявлениях не должно быть призыва к насилию, жестокости, разжиганию ненависти между нациями и т.п.;
  • Название объявления и его описания должны быть чёткими и достоверными. Бывает так, что в названии для привлечения внимания может быть один из популярных товаров, но на самом деле предлагается купить нечто другое – это прямое нарушение правил Авито;Объявления на Avito
  • На сайте есть множество категорий, в которых можно размещать объявления. Ваш товар должен соответствовать одной из них. Если подходящей нет, и вы попытаетесь публиковать его под другой, такое объявление может быть отклонено;
  • На доске объявлений размещаются предложения товаров и услуг. Это деловая отрасль и здесь не место для шуток и приколов. Нельзя публиковать предложения полётов на Венеру или о продаже своей совести;
  • Публикация одинаковых товаров с разными карточками и регионами также отправится в бан. Сделайте одно предложение, опишите наличие товара. Исключением могут быть некоторые категории в платных тарифах.

Запрещается размещение одного и того же объявления из разных профилей на Авито. Есть также исключение (читайте подробные правила, ссылка выше). Примите во внимание, что дублем или нарушением является случай, когда пользователь снимает публикацию, удаляет её и создаёт то же предложение. Перед публикацией посмотрите другие объявления в своей категории. Старайтесь сделать его не похожим на конкурентные.

×

Как разблокировать объявление на Авито

По отзывам продавцов, отправленные в бан лоты можно восстановить. Одним из эффективных способов является обращение в поддержку. Это сработает, если ваши объявления на Авито были отправлены в бан по ошибке или у вас есть аргументы, почему оно должно быть восстановлено.

  • Используйте эту ссылку на форму для создания запроса в поддержку Авито. В ответ можно узнать, по какой причине объявление было снято с публикации. Нередко уже размещённые товары блокируют из-за многочисленных жалоб посетителей. Это может быть как проделки конкурентов, так и реальные причины, по которым оно вызвало недовольство;Поддержка Авито
  • Обратитесь в поддержку через социальные сети. Например, через сообщество ВКонтакте. В обращении не забудьте указать код объявления. Он находится на карточке товара возле информации о продавце;Авито в ВКонтакте
  • Опубликуйте объявление заново. Постарайтесь изменить в нём некоторые пункты описания. Прикрепите настоящие фотографии товара, чтобы Авито повторно не заблокировал ваше объявление;
  • Если оно было заблокировано на этапе модерации, в форме отказа можно узнать причину. Исправьте и отправляйте объявление на повторную проверку.

И ещё один важным момент: если вы уже продали вещь через Avito.ru, удаляйте объявление. Иначе предложения покупки будут и дальше приходить на ваше имя. Недовольные посетители могут отправлять жалобы и в результате пострадать может не только публикация, но и ваш личный профиль на сайте.

Как снять объявление с публикации на Авито

Услуги могут быть уже оказаны или вы приостановили их предоставление; товар может быть уже продан, но Авито не знает об этом. Продавец должен вручную снимать его с публикации в личном кабинете, когда в нём уже нет потребности. Используйте для этого сайт или мобильное приложение. Также можно в телефоне открыть версию сайта для ПК.

  1. На экране каждой страницы в приложении Авито есть меню в нижней части. Нажмите в нём кнопку Объявления.Кнопка Объявления
  2. Вверху две вкладки: Активные и Черновики. Опубликованные находятся в Активных – выберите этот вариант;Активные объявления
  3. На странице описания товара вверху есть кнопка с тремя точками, нажмите её.Меню объявления
  4. Выберите Снять с публикации.
  5. Внизу выедет окно с пунктами причины снятия: уже продал, продал в другом месте или другая причина. Оставьте дополнительную информацию в пустом поле.Снять с публикации

Это объявление автоматически отправляется в архив. Отсюда продавец сможет восстановить его, если предложение снова будет актуальным. В разделе товаров есть черновики – это место, куда можно сохранять созданные шаблоны для будущих объявлений. Удобная функция для крупных магазинов и компаний, продающих на Авито.

Продавец может собирать собственную аудиторию из подписчиков. По ссылке читайте, где их посмотреть в своём профиле на сайте.

Какие товары запрещено выкладывать

В уведомлении об отклонении объявления на Авито может быть пояснение: товар запрещён. Что это значит и какие товары можно публиковать, а какие нельзя, – возникает вопрос. Вероятно, ваше объявление нарушило какие-то правила. У площадки есть список товаров, которые не допускаются к публикации.

  • Любые товары, относящиеся к категории медицина. Сюда входят подкатегории: лекарственные средства, человеческие органы, всевозможные товары народной медицины, сырьё для изготовления медпрепаратов и лекарств, техническое и электронное оборудование для медицины;
  • Флора и фауна – живые организмы окружающей среды, записанные в Красную книгу РФ. В этой категории также браконьерские товары или услуги для жестокого обращения с животными;
  • Информационные товары, являющиеся интеллектуальной собственностью. Например, диски с пиратскими играми для ПК и игровых приставок, всевозможные «кряки», «анлокеры» и тому подобное;
  • Нельзя публиковать на Авито объявления с фин. услугами, по обмену денег, драгоценностей, предложения заработка криптовалют;
  • Наркотические товары: курительные продукты, алкоголь, в том числе сертификаты на бесплатное их получение.

Список всех товаров, которые не должны публиковаться на Авито находится на этой странице. Ознакомьтесь с ним прежде, чем работать с сайтом. Вам может быть интересно, как поднять просмотры своих объявлений.

Бывают продавцы сомневаются, относится ли его товар к той или иной категории из списка запрещённых. Авито в этом случае предлагает связаться со службой поддержки, где продавец получит чёткий ответ на свой вопрос.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.