Сеть друзей в Steam недоступна

Открыв чат, чтобы написать своим товарищам, появляется сообщение: сеть друзей в Steam недоступна. Что произошло и почему она стала недоступной, хотя интернет на компьютере может быть. Прочитайте несколько простых советов, как устранить этот сбой.

Почему сеть друзей недоступна

Каждый из нас использует разные версии Windows, по этой причине ошибка в Steam будет решаться своим способом. Кому-то удастся исправить всё очисткой кэша (к этому мы ещё вернёмся), другим понадобится проверить установленные программы и обновления. Сеть друзей может быть недоступной из-за:

• Отсутствие подключения к интернету, нестабильное подключению;
• Ошибки клиента Steam;
• Неполадки в системе: недостаточно памяти для кэширования данных Стим, сбои системы, ошибки подключения;
• В Windows могут отсутствовать необходимые модули, которые поддерживают встроенный в приложение чат. В старых сборках они отсутствуют либо повреждены;
• Блокировка чата антивирусными программами.

Приступим к постепенному устранению ошибки, связанной с игровой библиотекой на вашем компьютере. Если Steam перестал видеть игры, смотрите здесь.

Решение для Windows 7

Семёрка – одна из самых популярных версий Windows за всё время и до сих пор пользуется спросом. В ней чаще всего можно увидеть сообщение с ошибкой подключения. Чтобы приступить к устранению, для начала определите разрядность Windows. Service pack должен быть 1, если другая, найдите в сети и установите первую версию. Вашему компьютеру сейчас требуется обновление, после которого Steam снова откроет сеть друзей.

1. Нажмите Пуск и выберите правой кнопкой строку Компьютер. Затем сделайте клик по последнем пункту Свойства.
2. На экране найдите Тип системы. Определите 32 или 64-битная Windows на вашем компьютере.
3. Понадобится найти обновление в интернете. В строке поисковика введите «Скачать обновление kb3004394 64-битное (или 32)»;
4. Установите обновление.

Если не получается установить, появляются различные ошибки и дополнительные уведомления, значит вы скачали неподходящее для вашего ПК обновление. Попробуйте ещё раз по инструкции загрузить его. После удачной их установки сделайте перезагрузку и откройте Стим. Если сеть друзей по-прежнему недоступна, переходим к другим способам решения.

Как положить деньги на счёт Steam.

Решение для Windows 10

Стим пишет нет соединения, хотя подключения к интернету есть – часто об этом говорят интернет-пользователи. Если такая же ситуация и у вас, откройте модуль исправления ошибок с подключением в Windows.

1. В трее нажмите ПКМ и выберите Диагностика неполадок.
2. Подождите, пока завершится процесс проверки.
3. Выберите подходящий вариант при выявленных проблемах.
4. Если ошибок не обнаружено, запустите клиент Steam.
5. Нажмите вкладку Steam и пункт Настройки.
6. В меню нужно нажать Браузер и по очереди удалить файлы куки и накопившийся в программе кэш.

Удалив куки, пользователю нужно будет заново авторизоваться при следующем входе в Стим: ввести логин и пароль. Если это не поможет восстановить доступ к сети друзей, проверьте свободное место на диске компьютера. Остановите другие приложения, которые запускаются вместе с системой. Их список можно открыть при помощи стрелки в трее. Отсюда они могут быть и закрыты: по иконке нажмите ПКМ, затем строку Выход или Закрыть.

Другие способы открыть сеть друзей Steam

Предыдущие советы в определённой сложившейся ситуации могут оказаться бесполезными. В таком случае смотрите дополнительные варианты исправления ошибки.

О том, как получить очки Steam и для чего они, читайте в статье.

Найти и установить старую версию

Способ может быть действенным, если проблема с сетью друзей появилась после обновления Steam. Или в тот момент, когда библиотека была запущена в первый раз после установки. Найдите через поисковые системы более ранние версии и установите на свой компьютер, удалив предыдущую.

Важно избавиться от всех файлов ранее установленного Стима. Проверьте на системном и файловом дисках, не осталось ли старых папок с этим названием.

Проверка подключения к интернету

По самым разным причинам подключение к глобальной сети пропадает. Если веб-браузер открывает сайты – это ещё не значит, что соединение стабильно. Если такая возможность есть, смените тип подключения (с мобильного на кабельный или Wifi).

Проблемы на сервере

В Steam также иногда случаются проблемы в виде сбоев серверов. Определить наличие разрыва соединения по этой причине доступно на форуме библиотеки. Посмотрите новые посты, найдите подобную проблему или создайте свой вопрос о том, что в данный момент в вашем клиенте Steam сеть друзей недоступна.

Используйте другие устройства, чтобы определить причину. Зайдя в свой аккаунт на телефоне и открыв чат, можно, что проблемы появились только на ПК. Переустановите заново библиотеку и войдите в свой аккаунт.