Заказ крупногабаритного товара на Озон

Крупногабаритный товар в ozon.ru заказывается по отдельным правилам. На его доставку не действуют скидки и платная подписка Премиум в определённых категориях. Такую посылку сложнее доставить, в связи с чем стоимость курьерских услуг увеличивается.

Как определить крупногабаритный товар в Озон

К КГТ относятся товары, у которых хотя бы один параметр совпадает или превышает следующие:

  • Вес – 25 кг;
  • Высота – 60 см;
  • Длина – 120 см;
  • Ширина – 80 см.

Эти измерения можно увидеть на карточке товара. Раскройте её и возле изображения нажмите на Перейти к описанию. Перейти к описаниюТовар не может быть доставлен бесплатно, если он из категорий: Сантехника, Мебель, Ремонт и строительство, Инструменты. Цена на доставку может быть увеличена, в зависимости от размера, веса и других параметров.

×

Расчёт стоимости

Приведён пример для расчёта цены за доставку по весу. Стоимость для других параметров можно узнать через службу поддержки Озон.

  • От 30 до 40 кг – цена умножается на 2;
  • Товар свыше 40 кг – цена умножается на 3;
  • (15 кг – x 1.5).

Как заказать на Озоне крупногабаритный товар

Покупка КГТ в приложении и на сайте оформляется традиционным путём с небольшими поправками:

  1. Положите покупку в корзину и откройте её.
  2. Нажмите справа в блоке – Перейти к оформлению.Перейти к оформлению
  3. Укажите адрес доставки и способ оплаты.

После привязки платёжного средства в Озон (если товар приобретается впервые), оно автоматически будет использоваться для оплаты покупок в будущем.

Невозможно доставить

Такое сообщение видят покупатели на Озон в определённых случаях. Вероятно, вы уже успели выбрать ПВЗ в своём населённом пункте или он был выбран автоматически.Невозможно доставить Ozon Но ни один пункт выдачи не работает с крупногабаритными товарами. Доставка осуществляется специальным курьерским транспортом. Что в этом случае делать:

  1. На странице с сообщением о невозможной доставке нажмите крестик, чтобы закрыть этот способ.
  2. Теперь выберите вкладку Курьером.Доставка курьером
  3. Найдите на карте место, куда нужно привезти товар.
  4. Завершите заказ.

В окне для ввода адреса получателя можно увидеть приблизительную дату, когда приедет курьер, а также цену за доставку.

Возврат крупногабаритного товара на Озон

Чтобы отправить товар обратно необходимо выбрать курьерскую доставку. Другие детали уточняйте в справке Озон или через контакты поддержки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.