Триколор ТВ пропадает сигнал – способы решения
Люди жалуются на работу спутниковой трансляции Триколор. Появляются помехи в работе, сбои и надпись «нет сигнала». В таком случае невозможно найти решения этой проблемы самостоятельно. Постараемся выяснить что случилось с Триколор и почему пропадает сигнал.
Что происходит с Триколор
Несколько недель назад появилась проблема со спутниковым вещанием. Уже через несколько дней после этого службу поддержки завалили письмами и звонками с жалобами. Даже на данный момент причин тому, что вещание ужасно работает, Триколор не называет. Зрители отмечают, что происходит временный обрыв сигнала с ошибками. А в некоторых случаях после прерывания трансляция вообще не восстанавливается. Приходится заново всё настраивать.
Не только клиенты Триколор столкнулись с подобными помехами. Периодичное прерывание сигнала происходит в НТВ Плюс, Ростелеком, Телекарта и других.
Ответ поддержки Триколор
И хотя операторы пытаются отремонтировать свою систему, что-то там перенастраивают, положительного результата люди не видят. На вопрос о работе спутникового ТВ в поддержке разводят руками.
Нет чётких прогнозов о том, когда проблема будет решена. Дают только некоторые рекомендации, как можно решить проблему с сигналом. Сейчас мы их опишем, чтобы вы смогли справиться сами.
Как устранить плохой сигнал в Триколор
Спутниковое ТВ сейчас по всей стране работает плохо. На экране многие видят ошибку 0 или «Нет сигнала». Также бывает, что трансляция пропадает на время и после появляется. Если у вас пропали сразу все каналы, попробуйте заново их просканировать. Таким образом на время это должно помочь справиться с плохим сигналом в Триколор. Если же это не помогло, переходим к следующему способу.
Как подключить приёмник Триколор к интернету
Чем это может помочь? Так как ваш приёмник получает сигнал через спутник, подключение его к роутеру Wi-Fi даёт возможность смотреть ТВ через IP, то есть по интернету. В любом случае это способствует обходу кратковременных обрывов связи и зависания «картинки».
Ресиверы Триколор бывают разных моделей. В некоторых есть Wi-Fi и владельцу нужно подключить его через настройки. Большинство моделей его не имеют, для таких нужен Wi-Fi-адаптер.
Это небольшое устройств, часто с маленькой антенной, которое подключается к USB-порту. Теперь нужно настроить подключение по беспроводному интернету.
- Выберите Настройки в меню ресивера.
- Переключитесь на пункт Настройки приёмника.
- Подключения.
- Выберите Wi-Fi и введите пароль от домашней сети, если он установлен.
Если приёмник не видит адаптер беспроводной сети, обратитесь за помощью в поддержку на сайте компании.
Когда Триколор всё починит?
Ремонтные работы уже ведутся, о чём говорится на сайте спутникового оператора. Благодаря этому каналы пропадают на время, после чего сами восстанавливаются. Триколор рекомендует подождать немного, и скоро все каналы будут исправно работать. Если вы хотите смотреть спутниковое ТВ без сбоев, переходите на IPTV.
Каналы не показывают! Всё глючит! За что мы ежегодно платим? Чтобы подождать??? А подойдёт время платить, будь добр плати! Значит не учитывайте то время пока триколор не работал в абон плату! А то вы хотите и рыбку съесть и
Хорош бздеть и нагнетать.
Хохлы пытаются перебить полезный сигнал, подаваемый с земли на спутник, своим, на тех же частотах. Возникает помеха, которая препятствует нормальному вещанию. Ничего ни триколор ни НТВ с этим не сделают. Смена транспортеров помогает ненадолго. Это вопросы Минобороны, определить источники паразитного вещания, и физически уничтожить антенны и передающее оборудование. Желательно вместе с персоналом.
Какой смысл в профилактике. Если после её стало на много хуже. А деньги дерут
У нас уже несколько недель плохая трансляция с Триколор! Ошибка 0!! Каждые 5 минут появляется эта ошибка, а через минуту картинка появляется! Когда же устранят!!!???? эту ошибку???
Прочитал статью, честно говоря жижа, не в обиду автору. О каком интернете речь, если он лагает еще больше? ))) Бабки получены и плевать на клиентов. Что за сисадмины в триколоре, если месяц ничего не могут сделать? Не могут, наймите толковых программистов, хотя бы на время, по договору. В чем проблема? Особенно глючат федеральные каналы, похоже на саботаж.
Установлен, как предлагает триколор, WI FI адаптер. Ничего не изменилось, все тоже самое, постоянно все подвисает. Похоже триколор решил за счёт адаптеров немного подзаработать. Никакой пользы они не несут
Первое сентября, спутник в Санкт Петербурге работает приемлимо. А вот каналы, которые возможно смотреть только с интернетом каждые полторы секунда зависают. Недоразвитый интернет – намного хуже чем в начале 90-х годов прошлого тысячилетия.
Если есть какие-то поломки, почему об этом людям не сообщить, возможно это связано с СВО, можно понять, но молчание Триколора просто убивает
В понедельник 17 июля на Солнце произошёл сильнейший радиоактивный выброс на Землю! Вот и начались сбои электроники всякой разной. Надо потерпеть и всё наладится! Там на СВО гораздо тяжелее и ничего не воют, как некоторые… Стыдно.
Санкт-петербург Курортный район. Плохо работает Триколор. Так же как у всех отключается, ошибка “0” И нет сигнала. Возврата денег наверное не стоит ожидать?
Вызвали специалиста, навязал замену коннектора и установку на кабель стабилизатора, обьясняя слабым сигналом, заплатил 11500 р, не помогло. Теперь дополнительно навязывают приставку за 7500. Отказались. Настроить с+ не могут.
это где это так разводят :замена конвертора за 11500 ?
Сегодня совсем плохо. Пишет, что доступно обновление каналов. Обновил, через пару минут по новой – : доступно обновление: И так на двух приёмника. Неполадки длятся уже второй месяц, то пропадает сигнал, то отсутствуют некоторые каналы. Смотреть невозможно. За что мы заплатили деньги?
Пусть после накладки нам продлевают оплаченный период.
А у меня после обновления каналов, вместо первого, второго и НТВ, стоят точки, а эти каналы на 1001 и так далее. У кого ещё так, или у меня одной такое.
У нас тоже так же. Первый и второй стали 1001 1002 и так далее. Причем эти показывают а обычные нет. А после нового поиска и вовсе пропали
У меня тоже самое !
И у меня точки.
Уже смешно становится после того как прочитал совет и пожелание подключить через интернет. Да если бы у кого-то был интернет там где они смотрят триколор процентов 80 смотрели бы телевидение через интернет. И не триколор. У нас обычного интернета нет. На телефоне не ловит даже 2G/ Какой интернет? И это в Московской области в 6 километрах от Новой Москвы
Подключить телевидение через интернет советует Триколор.
Присоединяюсь. Одна “вышка” на поселок. Мне теперь “безлимит” за бешеные деньги оформить, чтобы этого “императора” смотреть? Хоть 20 каналов еще есть, продлевать подписку не буду-пока.
отключаемся от триколора и переходим на другие информационные источники. Зачем через интернет если платим за тарелку. деньги собрали а качества услуги НЕТ!
А я думала, что это только у меня одной. Думала, что ресивер накрылся. Да уж, неприятно. Второй телевизор подключен к обычной антенне, посмотрю на нём чо нибудь. А вообще придется переходить на интернет. Хотела дождаться окончания оплаченного периода, ещё 4 месяца. Не судьба.
Купил усилитель вайфай сигнала.Соединил коротким проводом с приставкой Триколор. Все проблемы ушли. Рекомендую.
Уже два месяца в Калининграде ни работает ни спутник,ни трансляция через интернет на все вещание триколор.Загружай,перегружай и толку нет совсем.
Тульская область.Больше месяца пропадает сигнал,выдает ошибку.Особенно на федеральных каналах.В меню отражается канал 1,2,4 и просто точка.
Ранее были кинозалы,а сейчас нет более полугода.Настраивала,т.е.крутила-вертела,но результатов нет.Теперь сожалею что продлила подписку.
Качество предоставляемых услуг Триколор отвратительное.Просмотр через интернет не рассматриваю.
До сегодняшнего дня хоть как-то смотрели, сегодня с 12 часов дня сигнал пропал совсем. Что произошло, на сайте Триколора совершенно не в в курсе. Сказали “ждите, скоро всё исправим”. Ждём до сих пор.
Вообще-то позор! С телека вещают, какие у нас все умные: в правительстве, губернаторы, развивают промышленность и связь. Чуть что-то поломалось и все мозги куда-то пропали. Где хвалёное Минцифры, Минпром и прочие мин? Сдулись? Только хвалится могут! Профукали всё что можно, распродали и разогнали мозги, а сейчас даже повторить старое не могут.
Если не могут устранить пусть вернут деньги. Леонид.