Вылетает Тик Ток – что делать

Если Тик Ток работает на телефоне уже достаточно долго, приложение может начать вылетать. Почему так происходит и что с этим делать – подсказывают китайские разработчики.

Перезагрузка приложения и телефона

Начнём устранять ошибки в TikTok с простого: перезагрузки приложения. Нужно не свернуть, а остановить его работу в мобильном диспетчере задач.

  1. Прикоснитесь к дисплею, чтобы появились сенсорные кнопки внизу экрана.
  2. Выберите квадратную кнопку Задачи.Задачи в Android
  3. Найдите на экране кнопку с крестиком или уберите за экран плашку с Тик Током (свайп в сторону, вверх или вниз).Закрыть приложения
  4. Перезагрузите телефон и запустите Тик Ток.Перезагрузка смартфона

Очистка кэша

Удаление ненужных файлов этого приложения может помочь, когда приложение вылетает при запуске. Создатели TikTok поместили эту функцию в настройки, и мы сейчас сможем ею воспользоваться.

  1. Нажимаем на кнопку вашего профиля.Кнопка профиля
  2. Выбираем кнопку меню в верхнем углу.Кнопка меню Тик Ток
  3. В дополнительном меню тапаем по строке Настройки и конфиденциальность.Настройки и конфиденциальность Тик Ток
  4. В разделе Кэш и данные выберите строку Освобождение места.Освободить место
  5. С помощью кнопок очистки удалите ненужные файлы из приложения.Очистить файлы Тик Ток
  6. Перезагрузите Тик Ток при помощи первой инструкции.

В приложении этим способом будут удалены файлы, которые были использованы в процессе обработки видео: фильтры, стикеры, эффекты, подарки. Никакие личные и важные данные при этом не затрагиваются, об этом не переживайте.

Установка обновления

Если ваше приложение регулярно получает обновление, и вы об этом знаете – этот пункт можно пропустить. Остальным рекомендуется использовать следующую инструкцию (для Андроид). Она может помочь возобновить работу TikTok.

  1. Открываем мобильный магазин Play Market.Google Play иконка
  2. Через поиск найдите и откройте Тик Ток.
  3. Вместо кнопки Открыть может быть Обновить нажимаем на неё для установки дополнительных необходимых файлов и ждём завершения процесса.
  4. Несмотря на то, что кнопка может называться Открыть, выбираем иконку своего профиля в правом углу.
  5. Переходим в пункт Управление приложениями.Управление приложениями
  6. Выберите пункт Доступны обновления и найдите среди них Тик Ток.Обновление приложений
  7. Нажмите возле иконки кнопку Обновить.Обновить Тик Ток

Если в списке нет приложения, значит ваш телефон использует последнюю версию, переходим к следующим способам.

Переустановка Тик Тока

Если вы выполнили предыдущие рекомендации, но приложение всё равно выкидывает из видео, проблема может заключаться в критическом сбое. С программами иногда такое случается. Происходит это из-за большого объёма данных в памяти и беспорядочного их использования. TikTok нужно не просто переустановить, а удалить все данные, которые приложение оставило в памяти смартфона.

  1. На рабочем столе Андроида или Айфона найдите кнопку Настройки.
  2. В поиске напечатайте Приложения и перейдите на список всех приложений вашего устройства.Все приложения в Андроид
  3. Найдите в списке на Тик Ток.Тик Ток в приложениях
  4. Откройте хранилище этой программы.Хранилище Тик Ток
  5. Поочерёдно нажмите кнопки для очистки кэша и остального хранилища.
  6. Вернитесь на шаг назад и удалите приложение из телефона.
  7. Заново добавьте Тик Ток из Play Market или App Store и войдите в свой аккаунт.

Не лишним будет избавиться от прочих приложений, которыми вы уже не пользуетесь в своём телефоне. Видео и фото можно бесплатно переместить на Google Диск или облачное хранилище iCloud. Это не только позволит освободить память, но и ускорит работу мобильного процессора.

Сброс настроек на телефоне

Выкидывает из Тик Тока во время просмотра видео, вылетают приложения и игры, на экране в любое время появляется реклама, внезапно прекращают работать программы – это признаки того, что пора вернуть телефон к настройкам по умолчанию.

Внимание! Сброс сотрёт ваши игры, программы, фото и всё, что для вас может быть дорого. Заранее позаботьтесь о переносе важных файлов на другой носитель или устройство. Если вы неопытный пользователь, рекомендуем обратиться за помощью к друзьям.

Сброс настроек в телефоне – это крайняя мера, с вероятностью 99% это поможет избежать вылетов в TikTok.

  1. Переходим в настройки устройства.
  2. Найдите пункт настроек – Аккаунты.Аккаунты Android
  3. Выберите в списке аккаунт Google.Аккаунт Гугл в Андроид
  4. Переходим на Удалить аккаунт. Можно выйти из аккаунта, если есть такая функция в списке на вашем устройстве.
  5. Выходим на главный экран и снова выбираем настройки.
  6. Перейдите в пункт настроек – Система.Система в настройках Андроид
  7. Тапаем по строке Сброс настроек. Затем – Удалить все данные.Сброс настроек смартфона

Инструкцию по восстановления заводских настроек для iPhone вы можете найти на официальном портале Apple по ссылке.

Причиной вылетов Тик Ток может быть низкая скорость интернета. Смените Wi-Fi-сеть или используйте мобильный интернет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.