Вылетает Тик Ток – что делать

Если Тик Ток работает на телефоне уже достаточно долго, приложение может начать вылетать. Почему так происходит и что с этим делать – подсказывают китайские разработчики.

Перезагрузка приложения и телефона

Начнём устранять ошибки в TikTok с простого: перезагрузки приложения. Нужно не свернуть, а остановить его работу в мобильном диспетчере задач.

Прикоснитесь к дисплею, чтобы появились сенсорные кнопки внизу экрана.
Выберите квадратную кнопку Задачи.
Найдите на экране кнопку с крестиком или уберите за экран плашку с Тик Током (свайп в сторону, вверх или вниз).
Перезагрузите телефон и запустите Тик Ток.

Очистка кэша

Удаление ненужных файлов этого приложения может помочь, когда приложение вылетает при запуске. Создатели TikTok поместили эту функцию в настройки, и мы сейчас сможем ею воспользоваться.

Нажимаем на кнопку вашего профиля.
Выбираем кнопку меню в верхнем углу.
В дополнительном меню тапаем по строке Настройки и конфиденциальность.
В разделе Кэш и данные выберите строку Освобождение места.
С помощью кнопок очистки удалите ненужные файлы из приложения.
Перезагрузите Тик Ток при помощи первой инструкции.

В приложении этим способом будут удалены файлы, которые были использованы в процессе обработки видео: фильтры, стикеры, эффекты, подарки. Никакие личные и важные данные при этом не затрагиваются, об этом не переживайте.

Установка обновления

Если ваше приложение регулярно получает обновление, и вы об этом знаете – этот пункт можно пропустить. Остальным рекомендуется использовать следующую инструкцию (для Андроид). Она может помочь возобновить работу TikTok.

Открываем мобильный магазин Play Market.
Через поиск найдите и откройте Тик Ток.
Вместо кнопки Открыть может быть Обновить – нажимаем на неё для установки дополнительных необходимых файлов и ждём завершения процесса.
Несмотря на то, что кнопка может называться Открыть, выбираем иконку своего профиля в правом углу.
Переходим в пункт Управление приложениями.
Выберите пункт Доступны обновления и найдите среди них Тик Ток.
Нажмите возле иконки кнопку Обновить.

Если в списке нет приложения, значит ваш телефон использует последнюю версию, переходим к следующим способам.

Переустановка Тик Тока

Если вы выполнили предыдущие рекомендации, но приложение всё равно выкидывает из видео, проблема может заключаться в критическом сбое. С программами иногда такое случается. Происходит это из-за большого объёма данных в памяти и беспорядочного их использования. TikTok нужно не просто переустановить, а удалить все данные, которые приложение оставило в памяти смартфона.

На рабочем столе Андроида или Айфона найдите кнопку Настройки.
В поиске напечатайте Приложения и перейдите на список всех приложений вашего устройства.
Найдите в списке на Тик Ток.
Откройте хранилище этой программы.
Поочерёдно нажмите кнопки для очистки кэша и остального хранилища.
Вернитесь на шаг назад и удалите приложение из телефона.
Заново добавьте Тик Ток из Play Market или App Store и войдите в свой аккаунт.

Не лишним будет избавиться от прочих приложений, которыми вы уже не пользуетесь в своём телефоне. Видео и фото можно бесплатно переместить на Google Диск или облачное хранилище iCloud. Это не только позволит освободить память, но и ускорит работу мобильного процессора.

Сброс настроек на телефоне

Выкидывает из Тик Тока во время просмотра видео, вылетают приложения и игры, на экране в любое время появляется реклама, внезапно прекращают работать программы – это признаки того, что пора вернуть телефон к настройкам по умолчанию.

Внимание! Сброс сотрёт ваши игры, программы, фото и всё, что для вас может быть дорого. Заранее позаботьтесь о переносе важных файлов на другой носитель или устройство. Если вы неопытный пользователь, рекомендуем обратиться за помощью к друзьям.

Сброс настроек в телефоне – это крайняя мера, с вероятностью 99% это поможет избежать вылетов в TikTok.

Переходим в настройки устройства.
Найдите пункт настроек – Аккаунты.
Выберите в списке аккаунт Google.
Переходим на Удалить аккаунт. Можно выйти из аккаунта, если есть такая функция в списке на вашем устройстве.
Выходим на главный экран и снова выбираем настройки.
Перейдите в пункт настроек – Система.
Тапаем по строке Сброс настроек. Затем – Удалить все данные.