Как заказать на Ozon с оплатой при получении

На Ozon можно заказать вещи с оплатой после примерки. Если товар подойдёт, покупатель оплатит заказ. В случае отмены выкупа деньги останутся при клиенте. Что нужно делать для этой покупки в маркетплейсе – расскажем далее.

Как включить постоплату в приложении Ozon

Прелесть этого типа заказа в том, что для покупателей нет никаких требований и ограничений. Каждому зарегистрированному пользователю доступны товары с постоплатой. При этом есть и недостаток: не все товары могут быть куплены без оплаты на Ozon. А только те, на которых вы увидите подпись «оплата при получении». Всё что нужно сделать – это перенести товар в корзину, вот так:

В поиске найдите вещь, рядом с которой есть статус «оплата после примерки».
Положите товар в корзину.
Далее выберите кнопку Перейти к оформлению.
Найдите блок со способом оплаты и включите параметр Оплата после получения.
Для завершения оформления нажмите Оплатить онлайн.

Необходимо учесть, что выбор этого способа оплаты нельзя изменить после оформления. Также нет возможности сменить обычный заказ с предоплатой на постоплату. Чтобы завершить сделку на привязанной карте должно быть достаточно денег для заказа.

Покупка с оплатой при получении на компьютере

В ленте Ozon необходимо найти товары со значком Оплата после примерки и добавить в корзину. Затем перейдите к выбору способа доставки и включите постоплату. На онлайн-карте выберите пункт выдачи, откуда заберёте посылку. Если к вашей учётной записи не привязана карта, её необходимо будет добавить для завершения сделки. В личном кабинете маркетплейса можно найти чек об оплате. Также он будет отправлен на вашу электронную почту.

На сайте действуют промокоды и бонусные баллы для этого типа покупок. Покупатель может ввести промокод или включить оплату баллами, после чего завершить покупку.

В каких категориях можно покупать с оплатой при получении

Постоплата работает в нескольких категориях Ozon:

Обувь
Нижнее бельё
Одежда
Головные уборы.

Покупатель может заказать несколько товаров, но цена всего зазака не должна превышать 100 000 рублей. Получить их доступно только в пункте выдачи. На данный момент этот тип оплаты не работает для некоторых регионов: Уральский ФО, Северо-Западный ФО, Дальневосточный ФО, Сибирский ФО. Также в некоторых случаях покупатель не увидит товары на Озон с оплатой при получении. Например, если у него оформлен кредит, рассрочка, др.

Как вернуть товар

Возврат в этом случае осуществляется очень просто. При получении заказа в ПВЗ Озон сообщите сотруднику какие вещи вы хотите оставить себе, а какие вернуть. Если вы забрали весь заказ из ПВЗ, то вернуть его после можно с помощью личного кабинета на любом устройстве (используйте ссылку).

Кроме того, у покупателя на Ozon есть возможность купить товары с бесплатной доставкой. Нужно лишь знать стоимость заказа, с которой она становится доступной для разных типов доставки.

Почему товар недоступен для постоплаты

На Ozon эта функция включается продавцами. Важно сказать, что на маркетплейсе практически все товары принадлежат крупным и мелким селлерам – торговцам. Они сами принимают решение, давать ли возможность покупателям оформлять товар с оплатой после примерки.

Часто продавцам просто невыгодно включать эту функцию из-за того, что резко снижается показатель выкупа. Клиент получил вещи, примерял их и легко расстался, если не понравилась любая деталь. А показатель тем не менее напрямую влияет на то, как часто товар будет появляться вверху списка поиска. Поэтому покупатели Озон видят так мало товаров с возможностью выкупа после примерки.

Товары Ozon Global (из-за рубежа), а также те, в которых подключена доставка силами продавца не оформляются с постоплатой.