Как отменить подписку на Иви
Телевидения нового поколения предлагают интересный контент. На IVI по подписке доступны 80 000 уникальных фильмов и сериалов разных жанров. Первое время даже платить не придётся. Нужно только предоставить свои платёжные реквизиты. И за 1 доллар пользователь получает целых две недели бесплатного просмотра. Но как потом отменить подписку на Иви — об этом сейчас расскажем.
Как отключить подписку IVI на телевизоре
Если вы внимательно читали договор перед оформлением услуг Иви, то знаете, что после завершения бесплатного периода с карты спишутся деньги (около 80$). И произойдёт это автоматически на 15 день использования онлайн-кинотеатра. Чтобы этого не произошло:
- На вашем телевизоре нужно открыть раздел с приложениями и выбрать IVI;
- На следующем окне нужно открыть свой профиль. Расположен этот раздел в правом углу вверху;
- Посередине экрана вы увидите основной блок под названием Подписка. Выберите его при помощи пульта от телевизора;
- В личном кабинете зрителя в приложении Иви можно найти кнопку Отключить продление. Её необходимо нажать и подтвердить отключение;
- Выберите причину отказа от подписки и завершите процесс.
Как отменить подписку Иви на телефоне
Если подписка была оформлена на телефоне Android, то скорее всего её можно будет отключить через сервис Google Play. В некоторых случаях эта услуга оформляется через сотового оператора. В таком случае вам нужно позвонить в поддержку. И попросить помочь с отключением услуг онлайн-кинотеатра IVI.
- Чтобы выключить услуги для телефонов Андроид откройте Google Play;
- Выберите кнопку меню, которая расположена возле поисковой строки онлайн-магазина;
- Нажмите на строку Подписки;
- В перечне выбираем Иви и в окне настроек нажимаем Отменить подписку.
Затем следует подтвердить отмену. Раздел с отменой в меню Гугл Плей может находиться в другом месте, в зависимости от версии Android и типа прошивки. Где искать отмену — вы знаете, поэтому надеемся проблем с этим не возникнет. Если появятся вопросы, можете задать их в этот топик ВК.
Отключить подписку на Айфоне
Пользователи iPhone могут отключить подписку в своём профиле Apple ID. Это можно также сделать на компьютере в iTunes. Рассмотрим пример отключения подписки на видеосервис IVI на телефоне или планшете.
- Итак, открываем настройки в мобильном гаджете;
- Выбираем свой ID и находим iTunes Store и App Store;
- Выберите пункт Подписки;
- На экране появится список приложений, где вы оформили подписку. Выберите Иви;
- Нажмите Отменить подписку и подтвердите это действие.
Помните, что обычное удаление приложения из телефона или планшета с iOS или Android не отменяет действие подписки. Вам всё равно нужно открыть раздел, руководствуясь этими инструкциями и отключить подписку явно. После отмены в списке приложение исчезнет, как только действие подписки завершится.
Как отменить подписку IVI и удалить карту
Теперь разберём что делать, если вы подключали услуги онлайн-кинотеатра Иви на компьютере. И использовали для этого банковскую карту. По инструкции ниже вы сможете удалить платёжное средство. Чтобы исключить возможность активации услуг IVI в будущем.
- Если вы подключали подписку на сайте Иви, значит у вас должны быть данные для входа на сайт. Выбираем иконку справа и нажимаем кнопку Войти;
- Открываем свой профиль и выбираем пункт Способы оплаты;
- Выбираем карту, которую вы привязывали к профилю из списка;
- Ниже выбираем пункт Управление подпиской;
- Нажимаем на пункт Отключить продление. Пишем причину и подтверждаем;
- После этого попадаем снова в свой профиль и снова нажимаем пункт Способы оплаты. Выбираем свою карту;
- В этом окне вместо кнопки Управление подпиской будет Удалить карту — нажмите её и подтвердите удаление.
Вы можете проверить, что карта удалена из списка. Такая инструкция подойдёт для отвязки от Иви карты Сбербанка, ВТБ, Тинькофф.
Как вернуть деньги за подписку Иви
Даже когда вы отвяжите банковскую карту или попытаетесь избавиться от подписки другим способом, в личном кабинете приложения IVI можно увидеть срок её действия. Его нельзя прервать даже отменой подписки. Также нет возможности вернуть деньги за уже оплаченный срок услуг.
Если деньги списались на месяц вперёд, то даже после отмены подписка будет действовать до конца периода. Но после этого деньги перестанут списываться.
Контакты технической поддержки Иви
Иногда пользователям нужно решить свой индивидуальный вопрос по услугам видеосервиса IVI. Эти контакты помогут вам найти помощь через популярные средства:
- ИВИ ВКонтакте;
- ИВИ в Фейсбук;
- ИВИ в Одноклассниках;
- Телефон: 8-800-234-49-23;
- Электронная почта: [email protected];
- Viber.
На сайте ivi.ru некоторые фильмы можно смотреть бесплатно и без подписки. Для этого просто перейдите на главную страницу и в ленте фильмов найдите кино со статусом Бесплатно.
Это можно сделать также без регистрации на сайте. Если вы считаете эту статью полезной, поделитесь ею в своих социальных сетях. Задавайте вопросы в комментариях по теме отмены подписки на кинотеатр ИВИ.
Спасибо