Пошаговая инструкция создания карты на телефоне
В вашем приложении открыть виртуальную карту можно одним кликом. Запустите Ozon в телефоне и в меню нажмите на кнопку с символом российского рубля. Теперь на экране появится кнопка для перехода к оформлению. Нам предлагается ввести обязательные данные.
- Запишите свой номер телефона и адрес электронной почты.
- Придумайте и напишите кодовое слово. Оно необходимо для связи с поддержкой банка Озон.
- Нажмите кнопку Продолжить и подождите, пока на ваш телефон придёт СМС с кодом. Его необходимо ввести в форму.
- Придумайте пароль для входа в банк Ozon.
Завершив регистрацию карты, вы окажитесь в личном кабинете банка. У вас уже будет открыт рублёвый счёт, баланс которого можно пополнить. Из интерфейса также можно узнать о возможностях новой карты и её лимитах. Если вам нужна пластиковая карта, найдите кнопку для заказа внизу страницы. Для удобства использования виртуальной можно скачать на телефон отдельное приложение банка.
Статусы карты
Новая Озон-карта получает статус «анонимный». Её действия изначально ограничены. У вас будет возможность:
- Покупать товары картой на сумму не более 15 000 рублей;
- Хранить на балансе не более 15 000 рублей;
- Тратить в месяц с карты на сумму не более 40 000 рублей;
- Переводы на карты Озон или других банков заблокированы.
Если для вас недостаточно возможностей анонимной карты, можете повысить лимит. Для этого необходимо добавить паспортные данные в режиме онлайн. Это позволит:
- Совершать покупки за 1 раз до 600 000 рублей;
- Переводить на любые российские карты до 600 000 рублей;
- Покупать товары в Ozon или других маркетах без ограничений;
- На балансе можно держать до 600 000 рублей.
С подпиской Premium ваша карта получает больше возможностей.
Какие выгоды даёт виртуальная карта Ozon
Постоянные клиенты онлайн-магазина смогут найти для себя много плюсов, так как она предлагает:
- Получить рассрочку на большинство видов товаров в Озон без процентов и переплат;
- Использовать накопительный счёт до 7% годовых;
- Владельцы карты Ozon становятся участниками закрытых распродаж и акций;
- По карте можно получить кэшбэк до 30% от стоимости товара;
- Некоторые товары по карте можно будет приобрести всего за 1 рубль;
- Становятся доступны вклады с прибылью до 15% годовых.
При этом виртуальная карта достанется полностью бесплатно: переводы, обслуживание, пополнение – без комиссии.
Как пополнить карту
На баланс карты деньги можно положить разными способами: переводом на счёт, через СБП, по реквизитам. Если в личном кабинете другого вашего банка активированы переводы СБП, то сделать это можно следующим образом:
- Откройте главную страницу приложения банка (например Сбербанка).
- Выберите перевод по СБП.
- Введите номер телефона, который привязан к вашей карте Озон.
- Подтвердите перевод.
Номер телефона для перевода и привязанный карте должны быть одинаковыми. В другом случае пополнение невозможно. Таким же образом вы можете перевести по номеру счёта. А ещё вы можете пополнить карту Озон со Сбербанка. Чтобы посмотреть данные карты Озон, в главном меню банка выберите её иконку. Ниже найдите Реквизиты карты и нажмите Показать.
Как заказать пластиковую карту Озон через приложение
Когда вы откроете личный кабинет банка, станет доступным заказ пластиковой карты с доставкой на дом. Для этого:
- На главной странице найдите внизу блок Пластиковая Ozon Карта.
- Нажмите кнопку Заказать.
- Используйте кнопку Получить бесплатно.
- Оформите её как товар в магазине, выбрав пункт выдачи или доставку курьером.
Вы можете узнать цены на разные типы доставки в маркетплейсе.
Почему не получается открыть карту Озон
Войдя в банк маркетплейса может случится, что карта недоступна. Если вам удалось зарегистрироваться, то карта будет выпущена со статусом «анонимный» с ограничениями. Для получения всех возможностей понадобится заполнить форму с паспортными данными. В этом случае пользователи сталкиваются с различными ошибками. Например, может появиться сообщение о том, что карту открыть не удалось.
Это возможно, если вы ранее уже выпускали виртуальную карту и закрыли её. Для получения новой необходимо ожидать месяц. Если при запросе вы видите системную ошибку в Озон, то необходимо проверить своё подключение к интернету. Также неполадки могут возникнуть у сервиса, поэтому совершите повторный запрос через несколько минут.
Тем, кто уже ранее открывал на свой номер телефона карту в технической поддержке Озон советуют восстановить доступ к ней, так как новую завести не получится. Существует другой вариант – отвязать от аккаунта свой номер телефона и привязать другой.
Как закрыть карту Ozon
Если вы больше не хотите пользоваться картой, удалить её можно только с помощью поддержки банка Озон. Самостоятельно это сделать невозможно. Обратитесь в службу по этим контактам:
- Чат Ozon;
- Телефон для звонков по России: 8 800 555-89-82;
- Для получения помощи из-за рубежа: +7 495 215-24-08.
Будьте готовы назвать паспортные данные (если у вас расширенный аккаунт), кодовое слово и номер мобильного телефона, к которому привязана карта Озон. Обращение в поддержку доступно из мобильного приложения на телефоне. Находясь в банке, нажмите крайнюю справа иконку чата.