Ошибка df dferh 01 при получении данных с сервера

Все знают, что загружать безопасное приложение с интернета на телефон Андроид без мобильного маркета нельзя. Но что делать, когда появляется ошибка df dferh 01 при получении данных с сервера — об этом мы сейчас вам расскажем.

Как быстро устранить ошибку в Play Market

В тексте уведомления, которое всплывает на экране мы видим, что причиной выступает сервер. То есть, что-то произошло на удалённом оборудовании, но не в нашем смартфоне. Но это может как раз означать то, что наш мобильный телефон отправил неверные данные. Или вы сменили аккаунт Google на телефоне — причин на самом деле достаточно много.

В зависимости от серьёзности ситуации, решение может быть очень простым или более сложным. Попробуйте для начала просто перезагрузить свой смартфон.

Кнопка для перезагрузки смартфона
Кнопка для перезагрузки смартфона Андроид

Выключите его, подождите несколько минут и запустите систему. Теперь сделайте ещё одну попытку запустить Плей Маркет.

Очистка кэша Google Play

Ещё один простой, но эффективный способ — почистить данные маркета Гугл. Возможно вместилище кэша переполнено, что и вызывает ошибку.

  1. Переходим в настройки вашего смартфона. Для этого выберите шестерёнку на главном экране;

    Выберите значок шестерёнки Андроид
    Выберите значок шестерёнки на главном экране
  2. Затем выберите пункт Приложения;

    Приложения или Все приложения Андроид
    Выберите строку с названием Приложения или Все приложения
  3. В списке Все приложения отыщите и откройте Play Market;
  4. В окне с настройками приложения вам необходимо найти кнопку Очистить кэш и выбрать.

    Очистить кэш в Play Market
    Выберите кнопку Очистить кэш в Play Market

Почистите также кэш в родственной программе Сервисы Google Play. Так как эти две программы взаимосвязаны. Теперь снова попробуйте открыть приложение, в котором появилась ошибка. Она может случаться не только при выходе в Плей Маркет, но появляться в Ватсапе.

Перезаход в аккаунт Google

Следующий способ будет эффективным, если предыдущие не смогли помочь устранить проблему с Google Play. Он заключается в удалении вашего аккаунта из устройства. И повторной авторизации. Очень важно не забыть свои данные для входа в Гугл. Вспомните и запишите их.

  1. Вам снова понадобится войти в настройки своего устройства. Но на этот раз выберите пункт Аккаунты, Учётный записи и т.д.;

    Аккаунты в телефоне Android
    Выберите пункт Аккаунты в телефоне Android
  2. Мобильных устройств с Андроид очень много. И в каждом организовано индивидуальное расположение пунктов меню. Поэтому очень сложно предоставить инструкцию по удалению аккаунта сразу для всех. В своём телефоне, вероятнее всего, вам придётся ориентироваться самостоятельно. Ищем далее пункт с названием Удаление аккаунта;

    Удаление аккаунта Google
    Удаление аккаунта Google в Андроид
  3. Подтвердите удаление.

Теперь снова нужно запустить настройки и выбрать раздел с аккаунтом Google. Выберите пункт «Добавить аккаунт» или что-то вроде этого. Далее снова сделайте попытку открыть Плей Маркет, чтобы узнать, удалось ли устранить ошибку df dferh 01 при получении данных с сервера.

Чистая загрузка телефона с Android

Каждая ОС имеет особый способ загрузки, при котором активируются только важные системные программы и службы. Всё, что было добавлено в устройство пользователем, остаётся отключенным. Этот режим позволяет проверить причину проблем. Например, если ошибку вызывает установленное стороннее приложение.

Есть такой режим и в мобильных устройствах Андроид. Чтобы его активировать, необходимо нажать на кнопку Power и держать её до появления меню выключения. Точно так же, как мы делаем при выключении устройства. Но в этот раз нужно не просто его выключить, а нажать на сенсорную кнопку под названием Выключить и удерживать, не отпуская.

Активация безопасного режима Android
Активация безопасного режима на телефоне Андроид

Обычно держать кнопку нужно пару секунд. После этого появляется уведомление, что ваш смартфон переходит в безопасный режим. Подтвердите это, если необходимо. И запустите Гугл Плей. Если ошибка df dferh 01 осталась, тогда вам нужно вернуть устройство в обычный режим. Чтобы продолжить решать эту проблему. Для этого можно ещё раз перезагрузить смартфон или достать его аккумулятор на несколько секунд.

Проверка подключения телефона

Теперь нужно убедиться, что ошибка возникает не по причине того, что в устройстве проблемы с интернетом. Возможно сбой не в самом телефоне, а виновником выступает ваш интернет-провайдер. Откройте пункт Сеть и интернет и убедитесь, что вы не используете VPN. Также попробуйте использовать разные способы подключения: мобильный и Wi-Fi.

Проверьте параметры сети Андроид
Проверьте параметры сети и способы подключения к интернету

Если вы использовали для соединения какие-либо приложения с VPN, прокси-серверами и прочие для анонимности — удалите их. Они могут быть причиной проблем с доступом.

Ошибка df dferh 01: ничего не помогает

Для особых случаев есть более радикальный метод — сброс параметров до значения по умолчанию. Перед сбросом нужно точно вспомнить свои данные для входа в аккаунт. Иначе у вас будут проблемы на этапе авторизации в системе Google. Инструкция также не является универсальной, а лишь примером, как можно это сделать на большинстве смартфонов с Андроид.

  1. Необходимо выключить телефон традиционным способом;
  2. Затем нажать на Power и уменьшения громкость, держите их 10-15 секунд;

    Зажмите клавишу громкости и питания
    Зажмите клавишу громкости и питания на несколько секунд
  3. Далее телефон выключится и на экране появится не совсем обычное меню. Здесь нам нужно выбрать пункт — Wipe data/factory Reset;

    Wipe data/factory Reset
    Найдите и выберите пункт «Wipe data/factory Reset»
  4. Управлять пунктами меню можно при помощи «качельки» (регулятор громкости). Для выбора пункта применяйте кнопку питания;
  5. Далее нужно перевести фокус на Yes и подтвердить запуск сброса.

    Выберите пункт Yes
    Выберите пункт Yes

В дальнейшем ваше участие не требуется. Смартфон сбросит настройки и запустит систему, где нам нужно будет авторизоваться и снова открыть Play Market. Надеемся в этот раз ошибка df dferh 01 при получении данных не возникнет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *