Как отменить подписку на Иви

Телевидения нового поколения предлагают интересный контент. На IVI по подписке доступны 80 000 уникальных фильмов и сериалов разных жанров. Первое время даже платить не придётся. Нужно только предоставить свои платёжные реквизиты. И за 1 доллар пользователь получает целых две недели бесплатного просмотра. Но как потом отменить подписку на Иви — об этом сейчас расскажем.

Как отключить подписку IVI на телевизоре

Если вы внимательно читали договор перед оформлением услуг Иви, то знаете, что после завершения бесплатного периода с карты спишутся деньги (около 80$). И произойдёт это автоматически на 15 день использования онлайн-кинотеатра. Чтобы этого не произошло:

  1. На вашем телевизоре нужно открыть раздел с приложениями и выбрать IVI;

    Выберите IVI на телевизоре
    В приложениях на телевизоре найдите и выберите IVI
  2. На следующем окне нужно открыть свой профиль. Расположен этот раздел в правом углу вверху;

    Выберите свой профиль ИВИ
    Выберите свой профиль ИВИ на телевизоре
  3. Посередине экрана вы увидите основной блок под названием Подписка. Выберите его при помощи пульта от телевизора;

    Выберите раздел Подписка в приложении ИВИ
    Выберите раздел Подписка в приложении ИВИ на телевизоре
  4. В личном кабинете зрителя в приложении Иви можно найти кнопку Отключить продление. Её необходимо нажать и подтвердить отключение;

    Нажмите на кнопку Отменить продление
    Нажмите на кнопку Отменить продление кинотеатра ИВИ
  5. Выберите причину отказа от подписки и завершите процесс.

Как отменить подписку Иви на телефоне

Если подписка была оформлена на телефоне Android, то скорее всего её можно будет отключить через сервис Google Play. В некоторых случаях эта услуга оформляется через сотового оператора. В таком случае вам нужно позвонить в поддержку. И попросить помочь с отключением услуг онлайн-кинотеатра IVI.

  1. Чтобы выключить услуги для телефонов Андроид откройте Google Play;
  2. Выберите кнопку меню, которая расположена возле поисковой строки онлайн-магазина;

    Нажмите на кнопку меню в Гугл Плей
    Нажмите на кнопку меню в Play Market
  3. Нажмите на строку Подписки;

    Выберите раздел Подписки
    Выберите раздел Подписки в Плей Маркете
  4. В перечне выбираем Иви и в окне настроек нажимаем Отменить подписку.

    Отменить подписку на IVI в телефоне
    На странице с подпиской нажмите Отменить подписку

Затем следует подтвердить отмену. Раздел с отменой в меню Гугл Плей может находиться в другом месте, в зависимости от версии Android и типа прошивки. Где искать отмену — вы знаете, поэтому надеемся проблем с этим не возникнет. Если появятся вопросы, можете задать их в этот топик ВК.

Отключить подписку на Айфоне

Пользователи iPhone могут отключить подписку в своём профиле Apple ID. Это можно также сделать на компьютере в iTunes. Рассмотрим пример отключения подписки на видеосервис IVI на телефоне или планшете.

  1. Итак, открываем настройки в мобильном гаджете;

    Откройте настройки в телефоне
    Откройте настройки в телефоне или планшете iOS
  2. Выбираем свой ID и находим iTunes Store и App Store;
  3. Выберите пункт Подписки;

    Подписки в настройках Айфона
    Выберите пункт Подписки в настройках Айфона или Айпад
  4. На экране появится список приложений, где вы оформили подписку. Выберите Иви;

    Подписка Иви в Айфоне
    Выберите подписку Иви
  5. Нажмите Отменить подписку и подтвердите это действие.

    Отменить подписку
    Нажмите на кнопку Отменить подписку

Помните, что обычное удаление приложения из телефона или планшета с iOS или Android не отменяет действие подписки. Вам всё равно нужно открыть раздел, руководствуясь этими инструкциями и отключить подписку явно. После отмены в списке приложение исчезнет, как только действие подписки завершится.

Как отменить подписку IVI и удалить карту

Теперь разберём что делать, если вы подключали услуги онлайн-кинотеатра Иви на компьютере. И использовали для этого банковскую карту. По инструкции ниже вы сможете удалить платёжное средство. Чтобы исключить возможность активации услуг IVI в будущем.

  1. Если вы подключали подписку на сайте Иви, значит у вас должны быть данные для входа на сайт. Выбираем иконку справа и нажимаем кнопку Войти;
  2. Открываем свой профиль и выбираем пункт Способы оплаты;

    Выберите пункт Способы оплаты
    Выберите пункт Способы оплаты в ЛК ИВИ
  3. Выбираем карту, которую вы привязывали к профилю из списка;

    Выберите привязанную карту
    Выберите привязанную карту к IVI
  4. Ниже выбираем пункт Управление подпиской;
  5. Нажимаем на пункт Отключить продление. Пишем причину и подтверждаем;

    Выберите пункт Отключить продление
    Выберите пункт Отключить продление подписки ИВИ
  6. После этого попадаем снова в свой профиль и снова нажимаем пункт Способы оплаты. Выбираем свою карту;
  7. В этом окне вместо кнопки Управление подпиской будет Удалить карту — нажмите её и подтвердите удаление.

    Нажмите на кнопку Удалить карту
    Нажмите на кнопку Удалить карту внизу

Вы можете проверить, что карта удалена из списка. Такая инструкция подойдёт для отвязки от Иви карты Сбербанка, ВТБ, Тинькофф.

Как вернуть деньги за подписку Иви

Даже когда вы отвяжите банковскую карту или попытаетесь избавиться от подписки другим способом, в личном кабинете приложения IVI можно увидеть срок её действия. Его нельзя прервать даже отменой подписки. Также нет возможности вернуть деньги за уже оплаченный срок услуг.

Если деньги списались на месяц вперёд, то даже после отмены подписка будет действовать до конца периода. Но после этого деньги перестанут списываться.

Контакты технической поддержки Иви

Иногда пользователям нужно решить свой индивидуальный вопрос по услугам видеосервиса IVI. Эти контакты помогут вам найти помощь через популярные средства:

На сайте ivi.ru некоторые фильмы можно смотреть бесплатно и без подписки. Для этого просто перейдите на главную страницу и в ленте фильмов найдите кино со статусом Бесплатно.

Посмотреть на ИВИ бесплатно кино
Выберите фильм на ИВИ, чтобы посмотреть бесплатно

Это можно сделать также без регистрации на сайте. Если вы считаете эту статью полезной, поделитесь ею в своих социальных сетях. Задавайте вопросы в комментариях по теме отмены подписки на кинотеатр ИВИ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *